Çağrı Merkezi Takım Üyesi
İş Tanımı
7 gün 24 saat hizmet vererek, müşterilerden gelen çağrılara standartlara uygun olarak cevaplamak; doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlamak.
Genel Nitelikler
Tercihen ISP deneyimine sahip
Telefonda etkili iletişim kurabilen
İkna ve analiz yeteneğine sahip
Vardiyalı çalışma saatlerine uygun
Yoğun ve esnek çalışma temposuna uyum sağlayabilecek
İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen
İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas
7/24 vardiyalı çalışabilecek
K.K.T.C’de ikamet eden
Askerlik görevini tamamlamış (Erkek adaylar için)
Pozisyon Bilgileri
İş Bölgesi
Lefkoşa
Faaliyet Alanı
Bilgi ve İletişim
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Çalışma Şekli
Sürekli / Tam Zamanlı
Aday Kriterleri
Eğitim Seviyesi
Lise
Tecrübe